FAQ (allgemeine Informationen)

Das Cityhotel Thüringer Hof Hannover bietet Ihnen günstige Zimmer mit viel Komfort direkt in der Innenstadt Hannovers. Damit Sie bereits vor Anreise bestens informiert sind, erhalten Sie hier einen kleinen Einblick in unser breites Angebotsspektrum.

Buchung & Zahlung

Bezahlung
Sie können bei uns in bar (€) oder mit Kreditkarte (mit PIN) bezahlen. Gern stellen wir Ihrer Firma den Aufenthalt in Rechnung. Bitte lassen Sie uns vorab eine entsprechende Bestätigung mit Unterschrift und Firmenstempel zukommen. Auf Wunsch kann die Bezahlung auch vorab per Überweisung erfolgen.

Kreditkarte
Sofern nicht anders angegeben (siehe Stornierungen/ Nichtanreisen/ Vorauszahlung) dient die Angabe der Kreditkarte nur zur Garantie bzw. Aufrechterhaltung Ihrer Buchung bei Anreise nach 18:00 Uhr. Ohne Angabe der Kreditkarte verfällt Ihr Anspruch nach 18:00 Uhr auf das gebuchte Zimmer.

Stornierungen/ Nichtanreisen/ Vorauszahlung

Die Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen bei Buchungen per Telefon, E-Mail und über unsere Homepage variieren je nach Reisezeitraum und gebuchter Rate. Bitte beachten Sie die jeweiligen Bestimmungen während der Buchung.

  • Änderungen und Stornieren für Buchungen außerhalb von Messezeiträumen, die vor 18:00 Uhr am Tag der Anreise erfolgen, sind kostenfrei. Änderungen und Stornieren nach 18:00 Uhr und Nichtanreisen werden mit 80 Prozent des Preises der gesamten Buchung berechnet. Eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich.
  • Änderungen, Stornierungen und Nichtanreisen für Buchungen in Messezeiträumen werden mit dem Gesamtbetrag berechnet. Eine Vorauszahlung des Gesamtbetrages der Buchung wird direkt nach Abschluss der Buchung fällig.

An- und Abreise

Anreise
Wir garantieren Ihnen den Check in ab 15:00 Uhr. Sollten Sie bereits vorher anreisen und Ihr Zimmer noch nicht bezugsfertig sein, können Sie gern Ihr Gepäck an der Rezeption abstellen.

Abreise   
Wir bitten Sie, bis 11:00 Uhr Ihren Zimmerschlüssel an der Rezeption abzugeben. Sollten Sie etwas länger im Zimmer bleiben wollen, fragen Sie bitte den Abend vor Ihrer Abreise nach, ob dies möglich ist. Sind die Zimmer nicht bis um spätestens 11.00 Uhr geräumt, so kann das Hotel für eine weitere Benutzung des Zimmers (die durch nicht rechtzeitiges Räumen entsteht) bis 17.00 Uhr den halben Zimmerpreis verlangen. Bei Nichträumung bis 17.00 Uhr ist der volle Zimmerpreis geschuldet.
                      
Parkplätze
Bitte benutzen Sie die öffentlichen Parkmöglichkeiten vor unserem Hotel oder die Parkhäuser in unmittelbarer Umgebung:

  • Parkhaus Osterstraße - 24 Std. für 10,00 €
  • Continentalparkhaus in der Röselerstr. - 7,50 € pro Kalendertag

Rezeption
Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.


Im Hotel

Babybett
Babybetten stellen wir Ihnen gern kostenfrei im Zimmer bereit (nach Verfügbarkeit).

Fahrräder
Sie können an der Rezeption Fahrräder gegen eine Gebühr von € 2,50 pro Stunde oder € 10,00  pro Tag mieten.

Frühstück
Das Frühstück wird täglich montags bis samstags von 06.30 bis 10.00 Uhr und sonntags von 08.00 bis 11.00 Uhr im Frühstücksraum gereicht.

  • Hotelgäste 17,50€
  • á la carte Gäste 19,50 €
  • Kinder 0 – 5 Jahre 0,00 €
  • Kinder 6 – 14 Jahre 9,50 €

Gepäck
Eine Gepäckaufbewahrung ist jederzeit an der Rezeption möglich.

Haustiere
Pro Nacht und Tier berechnen wir € 10,00.

Hotelbar
An unserer Hotelbar/ in unserem Loungebereich servieren wir Ihnen gern bis 22:30 Uhr Soft-, Heiß- und alkoholische Getränke.

Internet
Ist per Wlan auf dem gesamten Gelände kostenfrei möglich.

Gästebewertungen

 

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